Ik wil mijn ticket ruilen
Om je ticket om te ruilen, ga je naar je bestelling via de link "Mijn bestelling beheren" die je in de verstuurde bevestigingsmail hebt ontvangen.
Als je deze e-mail niet meer kunt vinden, kun je hem hier opnieuw laten versturen.
Klik dan op 'Extra acties' en vervolgens op 'Tickets wijzigen'.
Het systeem zal je dan vragen welk(e) ticket(s) je wenst om te ruilen. Als je bevestigt welk ticket je wilt omruilen, zie je op de volgende pagina de concertpassen en tickets die je wilt omruilen.
Als je bijvoorbeeld een Reflektor ticket inwisselt voor een ander Reflektor ticket, hoef je niet extra te betalen. Als je van een concertticket naar een 4-dagenpas wilt ruilen, betaal je alleen het verschil.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen
Hier is een link waar je deze e-mail naartoe kunt laten sturen.
Dit is slechts een orderbevestiging. Je tickets komen in april aan.