F.A.Q.

Billetterie et tickets

• Comment acheter un billet ?

  Les billets sont disponibles:

  • En ligne sur www.jazzaliege.be
  • À la Maison du Jazz de Liège (Rue Sur les Foulons 11)
  • Sur place, à la billetterie du festival (Hôtel de Clercx)

   

  Horaires de la billetterie :

  • Jeudi & vendredi : 17h – 22h
  • Samedi : 16h – 22h
  • Dimanche : 13h – 22h
• Je n’ai pas reçu mon e-mail de confirmation ou mes tickets, que faire ?

  Vous pouvez utiliser ce lien pour recevoir à nouveau votre e-mail de confirmation de commande.

  Il s’agit uniquement d’une confirmation : vos tickets vous seront envoyés séparément début du mois de mai.

• Puis-je échanger mon ticket ?

  Pour échanger votre billet, rendez-vous dans votre espace de commande via le lien « Gérer ma commande » reçu dans votre e-mail de confirmation.

  Si vous ne retrouvez plus cet e-mail, vous pouvez le recevoir à nouveau ici.

  Une fois dans votre espace :

  • cliquez sur « Actions supplémentaires », puis sur « Changer les billets »
  • sélectionnez le ou les billets que vous souhaitez échanger
  • choisissez ensuite le nouveau billet (pass 1 jour ou pass 4 jours)

   

  Le montant à payer correspondra uniquement à la différence de prix entre votre billet initial et le nouveau.

• Puis-je être remboursé.e ou revendre mon ticket ?

  Si vous avez acheté un ticket ou un pass et que vous ne pouvez finalement pas être présent à la date prévue, les billets ne sont pas remboursables.

  Vous avez toutefois la possibilité de revendre votre place via la plateforme TicketSwap.

• Puis-je utiliser mon ticket pour un autre concert ?

  Non, chaque ticket est valable uniquement pour le concert, la date et la salle indiqués lors de l’achat.

• Peut-on acheter des tickets sur place ?

  Oui, dans la limite des places disponibles.

  Les billets sont en vente à la billetterie du festival à l’Hôtel de Clercx, Rue Saint-Paul 27, 4000 Liège.

  Horaires de la billetterie :

  • Jeudi & vendredi : 17h – 22h
  • Samedi : 16h – 22h
  • Dimanche : 13h – 22h
• Quels accès sont inclus avec mon pass ?

  Les pass 1 jour et les pass 4 jours donnent accès à l’ensemble des concerts et des salles du festival pour la période concernée.

  Les tickets unitaires donnent accès à un concert précis, dans une seule salle.

• Les places sont-elles numérotées ?

  Non, le placement est libre.

  Nous vous recommandons d’arriver en avance pour profiter des meilleures places.

• Quels modes de paiement sont acceptés à la billetterie sur place ?

  La billetterie du festival, située à l’Hôtel de Clercx (Rue Saint-Paul 27, 4000 Liège), n’accepte pas les paiements en espèces.
  Merci de prévoir une carte bancaire ou un autre moyen de paiement électronique.

• Dois-je imprimer mon ticket ?

  Non, il n’est pas nécessaire d’imprimer votre billet : la version digitale suffit.

  Vos ticket(s) vous seront envoyés par e-mail au début du mois de mai.

• Mon ticket doit-il être échangé contre un bracelet avant l’accès au festival ?

  Oui, uniquement si cela est indiqué sur votre ticket. Dans ce cas, merci de venir échanger votre ticket contre un bracelet à l’Hôtel de Clercx (Rue Saint-Paul 27, 4000 Liège) avant de vous rendre aux différents concerts et évènements.

  Plus précisément, cela est nécessaire si vous avez :

  • Un pass 4 jours
  • Un pass 1 jour
  • Un pass pour un ou plusieurs concerts au Reflektor
  • Un pass pour un ou plusieurs concerts à la Cité Miroir

   

  Vérifiez simplement la mention sur votre ticket. 

FESTIVAL

• Où se déroule le Uhoda Jazz à Liège ?

  Le festival se déroule dans plusieurs salles du centre-ville de Liège :

  • Forum — Rue Pont d’Avroy 14
  • Reflektor — Place Xavier Neujean 24
  • Regina Club — Rue Saint-Paul 27
  • Trocadéro — Rue Lulay des Fèbres 6A
  • Cité Miroir — Place Xavier Neujean 22

   

  Le QG du festival se situe à l’Hôtel de Clercx (Rue Saint-Paul 27), et est accessible gratuitement tout au long du festival.

• Quand a lieu le festival ?

  Le festival se déroule du jeudi 7 au dimanche 10 mai 2026.

• Quels sont les horaires ?

  Les concerts ont lieu chaque jour entre 19h et minuit.

  Les horaires détaillés sont disponibles dans l’onglet « horaire ».

• Y a-t-il des concerts gratuits ?

  Oui, certains concerts sont accessibles gratuitement.

  Consultez la programmation pour les découvrir.

• Y a-t-il une limite d'âge pour le festival ?

  Le festival est ouvert à tous. Les enfants sont les bienvenus, accompagnés de leurs parents.

  Des activités pour les enfants sont notamment proposés le dimanche. Pour plus d’informations, cliquez ici.

• Y a-t-il des places assises dans les différentes salles ?

  Oui, tous les concerts se déroulent en places assises, à l’exception de ceux qui ont lieu au Reflektor et au Régina Club.

Conditions générales

• Où puis-je consulter les conditions générales de vente ?

  Les conditions générales de vente sont disponibles ici.

  Nous vous recommandons d’en prendre connaissance avant tout achat.

MOBILITÉ

• Comment se rendre au festival?

  Le festival se tient au cœur de Liège et est facilement accessible :

  • En train
  • En bus
  • En tram
  • En voiture (parkings à proximité)

  Une fois sur place, les différentes salles sont accessibles à pied ou en transports en commun.

  Pour plus d’informations sur les solutions de mobilité, cliquez ici.

PMR

• Les salles sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?

  Oui. Pour toute question, contactez-nous par mail  info@reflektor.be ou par téléphone: +32 340 30 80.

Se restaurer pendant le festival

• Où puis-je manger durant le festival ?

  Le festival ne dispose pas d’un espace de restauration dédié.

  Cependant, la ville de Liège regorge de restaurants pour tous les goûts, à proximité des lieux de concert.

  Vous assistez à un concert à la Cité Miroir ou au Reflektor ? Voici quelques suggestions d’établissements situés à deux pas de ces salles :

  • Pizzeria : Pugliese, Marghe 2.0
  • Bar à vins et tapas : Viveur
  • Brasserie traditionnelle : La Brasserie Sauvenière
  • Cuisine belge : Vice Versa, Bistrot Chez Martin

   

  Vous assistez à un concert au Trocadéro ? Voici quelques suggestions d’établissements situés à deux pas de ces salles :

  • Cuisine traditionnelle : Li Sku Mei
  • Hamburgers travaillés : Le Huggy’s Bar
  • Restaurant italien : Antipasti di Sophie

   

  Vous assistez à un concert au Forum ? Voici quelques suggestions d’établissements situés à deux pas de ces salles :

  • Restaurants chinois : Le Shangai, La Cité du Dragon
  • Restaurants italiens : Osteria Fratelli (Pâtes), Maccione (Pizza)
  • Cuisine belge traditionnelle : L’Elysee, La Cafétaria

   

  Vous pouvez également opter pour la formule VIP, pour une soirée alliant gastronomie et musique, avec un menu proposé au Bistrot Olga, suivi d’un concert au Forum. Pour plus d’infos, rendez-vous ici.

• Où puis-je boire un verre pendant le festival ?

  Pendant toute la durée du festival, l’Hôtel de Clercx (Rue Saint-Paul 27, 4000 Liège) vous accueille pour partager un verre dans une ambiance conviviale.

  L’entrée est gratuite. Les consommations se règlent uniquement par carte bancaire ou via un moyen de paiement électronique (les paiements en espèces ne sont pas acceptés).

Encore une question?

• Une question subsiste?

  Avant de nous contacter, nous vous invitons à consulter notre FAQ.

  Pour toute autre question, vous pouvez nous écrire par mail  à info@reflektor.be ou par téléphone au +32 340 30 80.